Privacy & Cookieverklaring

Autobedrijf Frank van der Horst is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en in het contact met klanten.

Autobedrijf Frank van der Horst
Zuidersluisweg 32
8243RC Lelystad

KVK: 39061665
BTW: NL001525142B71
IBAN: NL33RABO0379963302

Wanneer je contact met ons opneemt, een afspraak aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we persoonsgegevens verwerken. Het gaat bijvoorbeeld om je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die je zelf in een bericht of aanvraag verstrekt.

Daarnaast kunnen bij het gebruik van de website technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de website goed en veilig te laten functioneren.

We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Wanneer je ons belt, e-mailt of het contactformulier gebruikt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.

Gegevens uit een contactaanvraag bewaren we maximaal 30 dagen nadat het contact is afgerond, tenzij de gegevens nodig zijn voor een afspraak, overeenkomst of wettelijke verplichting.

Wanneer je via de website een afspraak aanvraagt, gebruiken we de verstrekte gegevens om de aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen en de werkzaamheden voor te bereiden.

Leidt een aanvraag niet tot een afspraak of overeenkomst, dan verwijderen we de gegevens uiterlijk na 30 dagen.

Wanneer je klant wordt, kunnen persoonsgegevens nodig zijn voor het uitvoeren van de afgesproken werkzaamheden, communicatie over je auto of camper en de verdere afhandeling van de opdracht.

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van de overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Voor onze administratie en facturatie verwerken we gegevens die noodzakelijk zijn om aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen.

Gegevens die onderdeel zijn van de wettelijke administratie bewaren we gedurende de termijn die daarvoor wettelijk geldt.

Persoonsgegevens uit websiteformulieren en losse contactaanvragen bewaren we niet langer dan nodig. Wanneer deze gegevens niet tot een afspraak, opdracht of andere noodzakelijke verwerking leiden, verwijderen we ze uiterlijk na 30 dagen.

Ontstaat uit het contact een klantrelatie of moeten gegevens vanwege een wettelijke verplichting worden bewaard, dan kan een langere bewaartermijn gelden. Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dat zijn omdat de verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren, om vóór een overeenkomst op jouw verzoek actie te ondernemen, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of omdat je toestemming hebt gegeven.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, bijvoorbeeld leveranciers van hosting, e-mail, websitebeheer of administratieve diensten.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken we waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking van de gegevens.

Gegevens worden daarnaast verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op je apparaat worden opgeslagen. Ze helpen om de website goed te laten functioneren en kunnen worden gebruikt om voorkeuren te onthouden of het gebruik van de website te analyseren.

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een goede en veilige werking, waaronder cookies die helpen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik.

Andere cookies worden, indien van toepassing, alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Onderaan deze pagina vind je onze actuele cookieverklaring. Hierin staat welke cookies worden gebruikt, waarvoor ze dienen en hoelang ze worden bewaard.

Je kunt je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Noodzakelijke cookies blijven actief, omdat deze nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige juridische grondslag en passende waarborgen bestaan zoals vereist door de AVG.

De website kan functionele cookies en andere technieken gebruiken die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken.

Voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, vragen we vooraf toestemming. Een gegeven toestemming kan weer worden ingetrokken via de cookie-instellingen op de website.

Meer informatie over de cookies die daadwerkelijk op de website worden gebruikt, wordt weergegeven in de cookie-instellingen of het cookiebeleid van de website.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.

De toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je:

• je persoonsgegevens inzien;
• onjuiste gegevens laten corrigeren;
• verzoeken om verwijdering van je gegevens;
• verzoeken om beperking van de verwerking;
• bezwaar maken tegen een verwerking;
• je gegevens laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar
[email protected]

We reageren in principe binnen één maand op je verzoek.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. We vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected].

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de geldende wet- en regelgeving verandert.

Op deze pagina staat altijd de meest actuele versie. De datum bovenaan het privacybeleid geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van je persoonsgegevens of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen met:

Autobedrijf Frank van der Horst
Zuidersluisweg 32
8243RC Lelystad